浜松市で結婚指輪・婚約指輪を選ぶならオーダージュエリーロザンヌ

  • よくある質問

  • Faq

〒432-8021 静岡県浜松市中区佐鳴台2-32-22
ホワイトストリート沿い、青い看板の理容室カットクラブAさんの隣です。

マリッジリング、エンゲージリング、普段使い出来るネックレスなどオリジナル商品がございます。
またジュエリーのオーダーメイド、修理や、リフォーム等も致しております。
もちろんです。お気軽にご来店ください。
ご予約のない場合のご相談は先着順になります。
ご予約いただけた場合はお待たせすることなくご案内出来ると思います。
通常デザイン決定から2カ月程になります。デザインや加工の難易度などによっても納期が変わってきます。
ご希望の素材やデザインによって変わって参ります。
ご相談やお見積り、デザイン画の作成はサービスで致しておりますのでお気軽にご相談下さい。
店頭に置いてある商品は6号から11号前後が多いですが、約2週間〜1ヶ月ほど頂ければどんなサイズでもご用意できます。
ダイヤモンドやカラーストーンの石目も刻印しておりますが、まれにデザイン上刻印のスペースが確保できないものは、金種のみの刻印となる場合がございます。
心配いりません。店頭の商品やカタログ等であなたの好みやご要望を探り、デザイン致します。
当店では、デザイン画では分からない部分を3Dキャドなどでデータ作成しご覧頂くことができます。
また、途中で原型を確認して頂いております。あらゆる手段で仕上がりをイメージして頂けるよう心がけております。
お任せ下さい。好みが違っても、デザインテイストを合わせたり対照的なデザインにすることでお二人に気に入って頂けるペアリングをお作りできます。
ダイヤに傷がつくことは稀ですが、一度お持ち頂ければと思います。
リングのサイズ直し等は通常2週間程です。
セミリフォームでしたら約1カ月、オーダーリフォームですと約2カ月です。
お急ぎ等のご事情がありましたらご相談ください。
品物を拝見させて頂き、お見積り致します。もしよろしければあらかじめお電話でご相談ください。おおよその修理代をお出しできる場合がございます。
もちろんです。他社と比べて頂いても構いません。お気軽にご相談ください。
承っておりません。申し訳ありません。
出来ます。浅い傷は磨いて落とします。深くなりますと同じ地金を盛り付けてから研磨致します。
ダイヤモンドやカラーストーンなどはもちろん、パールのリフォーム等も承っております。
ロジウムコーティングも承っております。
可能です。石を使って新しいデザインにしたり、一部を残して違うアイテムにリメイクしたりなどさまざまな方法をご提案させて頂きます。
是非お持ちください。ぴったりのサイズにお直し致します。
もちろんです。是非お持ちください。
最終的には叩きますが、伸びて薄くならないよう地金の盛り付け等を行っております。
ディスプレイなどにより色味などが変わることがございますのでご了承ください。
是非ご来店頂きご試着下さい。
金やプラチナ製品に関しては購入頂いたものでしたらサービスで刻印を致しております。
お手持ちの品物にも刻印を施すことができます。
お電話またはメールにて承っております。
もちろんです。ご予約注文頂けます。
金やプラチナ、シルバーが中心です。
オーダーメイドや指定サイズでのご予約注文の場合は返品を承っておりません。
店頭商品のご購入品に限りましては1週間以内でしたら返品を受け付けております。
毎週日曜日、月曜日開催しております。
4部お時間を設けておりますのでお好きな時間帯をご指定ください。
リングやペンダントを制作頂いております。
ぬり絵をするような感覚でお作り頂ける特別な制作方法をご用意しております。
もちろんです。お一人様大歓迎です。
下記のURLをクリックして、ジュエリーレッスンの内容をご確認下さい。
http://www.rosanne.jp/workshop/work.html
約3週間ですが、混み具合などにより前後いたします。
1つ1つ丁寧に修正、加工致しますのでご了承ください。
可能です。全国一律梱包送料¥650を頂いております。
もちろんです。お買い上げ品でしたら、指輪のサイズ直しは初回サービスです。
またクリーニングはいつでも無料で承っております。
お買い上げ品に関しましては打刻の刻印をサービスで承っております。
漢字や、ひらがな、筆記体等のご希望書体がある場合もオプションで対応させて頂きます。
お買い上げ品のクリーニングはサービスです。
輝きのなくなる原因は様々ですので拝見させていただき最適な方法をご案内させて頂きます。
短く加工する場合はベネチアンタイプのネックレスを除きサービスで承っております。
長くする場合は、パーツ代と加工賃を頂戴しております。ご購入時にご案内させて頂きます。
ウェブサイトからデザインをご覧いただき、お電話でのご注文を承っております。大変お手数ですが当店指定の口座にお振込頂いております。
受注制作品や、お客様に合わせておサイズ直しさせていただいた場合などは返品は承れませんのでご注意ください。
当店オリジナル品はいつでもご予約注文頂けます。
承っております。商品のお届け日数について教えてください。
在庫のある品物でしたら当日発送可能です。セミオーダーやフルオーダーなどは約1〜3ヶ月お時間を頂く事がございます。
受付時にお届け予定日をご連絡致します。
大得意です。お任せ下さい。大切な方の年代や好みなどお伺いできれば、気に入って頂けるデザインやアイテムをご案内させて頂きます。
特に彼女や、奥様へのプレゼントでジュエリーをお考えの男性はぜひぜひ当店にお任せ下さい。
申し訳ありません。今現在カタログのご用意がありません。
今後オリジナル商品も増やして参りますのでもうしばらくお待ちください。
金やシルバーに関しては変色がございます。変色を防ぐコツなどございますのでお問い合わせ頂ければと思います。
当店ではチタン製のマリッジリングも扱っております。
アレルギー反応が心配の方にはご案内させて頂きます。
申し訳ありません。お近くの消防署などでお願いします。
カットしたリングのご修理はぜひ当店にお任せ下さい。
できません。お近くの医療機関でお願い致します。